21/11/2022 - 13:10 - 14:40
CC12.1 - A VOZ DO USUÁRIO - COMUNICAÇÃO COMO DIREITO DEMOCRÁTICO À SAÚDE |
41749 - COMUNICAÇÃO COMUNITÁRIA-PODCAST RÁDIO NAVE ITU.
RENATA PEKELMAN - HOSPITAL NOSSA SENHORA DA CONCEIÇÃO/GHC, LETÍCIA DALLA COSTA - RESIDÊNCIA MULTIPROFISSIONAL EM SAÚDE DA FAMÍLIA/GHC, CAROLINE GARIBALDI VALANDRO - RESIDÊNCIA EM MEDICINA DE FAMÍLIA E COMUNIDADE / GHC, DAFNE PAVÃO SCHATTSCHNEIDER - RESIDÊNCIA MULTIPROFISSIONAL EM SAÚDE DA FAMÍLIA / GHC, JULIANO BARCELOS - HOSPITAL NOSSA SENHORA CONCEIÇÃO/GHC, LUIZA DE OLIVEIRA NASCIMENTO - – RESIDÊNCIA MULTIPROFISSIONAL EM SAÚDE DA FAMÍLIA/ GHC, MICHELLI KRAMER - RESIDÊNCIA MULTIPROFISSIONAL EM SAÚDE DA FAMÍLIA / GHC, JANAÍNA STEIGER - RESIDÊNCIA MULTIPROFISSIONAL EM SAÚDE DA FAMÍLIA / GHC
Período de Realização
A experiência aqui relatada desenvolveu-se em uma unidade básica de saúde de maio a setembro de 2020.
Objeto da experiência
Criação, produção e realização de podcast pela Unidade de Saúde Jardim Itu; ampliação da comunicação comunitária e formação interprofissional
Objetivos
Ampliar a comunicação entre trabalhadores e usuários; promover educação em saúde; Combater informações falsas; Consolidar confiança e vínculo; Fomentar cultura comunitária; Difundir geração de renda; Oportunizar espaços criativos para trabalhadores e residentes; Constituir formação interprofissional
Metodologia
Criação de podcast, na Unidade Básica de Saúde Jardim Itu (UBSJI) em Porto Alegre/RS. Do planejamento à execução final os programas foram desenvolvidosem grupo, produção, gravação, edição e divulgação são as etapas. Os temas são demandados pelo território: uso de máscaras, desmonte da AB, racismo, alimentação na pandemia etc. A divulgação é realizada por whatsapp, instagram e facebook da UBSJI, As pautas são debatidas entre o grupo, tanto para a definição dos temas como a forma de abordagem.
Resultados
Observou-se uma ampliação dos contatos dos/as usuários/as via WhatsApp e telefone com a USJI, e uma potencialização de novos aprendizados por parte da equipe de saúde que constrói o podcast, interprofissional. Teve participação dos ouvintes, acerca dos programas e sugestões. Esta comunicação aproxima as pessoas do território, a partir de profissionais reconhecidos como orientadores de seu cuidado e como disparadora de mudanças.
Análise Crítica
No período da pandemia que se desenvolveu a experiência, com crescente número de casos e de desinformação ou informações contraditórias, observava-se dúvidas da comunidade. Perguntas sobre COVID-19 e outras situações. A comunicação comunitária, que implica no conhecimento do território, dos aspectos socioculturais, epidemiológicos. Responde às perguntas locais, o que se informa, terá um nível maior de confiabilidade. A comunicação comunitária evidencia experiência local e busca ampliar o cuidado
Conclusões e/ou Recomendações
O projeto da “Rádio Nave Itu” demonstra uma potencialidade nesta forma de comunicação. Temas dos programas com indicadores locais, problemas prevalentes, a saúde no território para os ouvintes. Sua ação é local, dialogar a partir do cotidiano. Como processo de formação interprofissional, mostrou uma potencialidade para este exercício, a construção é coletiva com objetivos comuns e estudos compartilhados.
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