SA7.3 - GESTÃO DO TRABALHO EM SAÚDE (TODOS OS DIAS)
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42178 - DIAGNÓSTICO SITUACIONAL E IMPLEMENTAÇÃO DE UM PLANO DE AÇÃO NA ATENÇÃO PRIMARIA A SAÚDE: UNIDADE BÁSICA DE SAÚDE VALE DAS ACACIAS- SANTA LUZIA-MG
PAULO VINICIUS SOARES - UBS VALE DAS ACACIAS, ANA PAULA CAMILO PEREIRA - UBS VALE DAS ACACIAS, LUDMILA MARA EVENGELISTA OLIVEIRA - UBS VALE DAS ACACIAS
Período de Realização
O presente trabalho foi realizado no primeiro semestre de 2022.
Objeto da experiência
Objetivo geral: Identificar fragilidades na UBS Vale da Acácias / Santa Luzia e propor um plano de intervenção.
Objetivos
O presente trabalho foi elaborado na Unidade Básica de Saúde Vale da Acácias, localizada no município de Santa Luzia-MG, e se deu a partir de um projeto em que cada gerente, juntamente com sua equipe identificasse uma fragilidade na instituição, e elaborasse um plano de ação para solucioná-la.
Metodologia
Para determinar a principal fragilidade, passível de intervenção rápida dentro da UBS utilizamos como ferramenta o diagnóstico situacional, a matriz de priorização (GUT), um questionário semi- estruturado aplicado de forma aleatória, dialogo com pacientes e uso do aplicativo whatsapp. O período de realização se deu entre março e maio de 2022, tendo como participantes a população geral, atendida na unidade de saúde diariamente.
Resultados
A primeira etapa da elaboração do diagnostico foi a realização de um questionario, aplicado aos pacientes da area de abrangencia. Após avaliação, identificamos como uma de nossas fraquezas, a falta de um meio de comunicação rapida e eficiente com os usuários. A segunda etapa se deu em realizar o planejamento das ações. Na terceira fase, colocamos o plano em ação, instalamos um numero de whatsapp para a unidade (apenas Whatsapp) e divulgamos por meio de cartazes afixados na UBS.
Análise Crítica
Vale ressaltar que continuamos com todos os atendimentos conforme preconizado pelo Ministerio da saúde, protocolos e diretrizes. Sendo o whatsapp um meio de comunicação efetiva, que contribuiu positivamente para o funcionamento da Unidade Basica de Saude Vale das Acacias.
Assim, consideramos que a ação realizada na referida UBS alcançaram os resultados esperados, proporcionando facilidade de contato entre UBS e pacientes, além de acesso à informações relevantes e seguras.
Conclusões e/ou Recomendações
A oportunidade da realização desse trabalho proporcionou maior autonomia, aumentou o vínculo com os usuários do local e contribuiu para um acolhimento qualificado ao usuário, com base nos princípios da atenção primária.
Além disso, mostrou a importância do planejamento das ações, desde o levantamento de dados da população, até a implementação das ações de fato.
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