SA7.3 - GESTÃO DO TRABALHO EM SAÚDE (TODOS OS DIAS)
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38406 - DESAFIOS ENFRENTADOS POR PROFISSIONAIS DA SAÚDE EM FOZ DO IGUAÇU: UM ESTUDO SOBRE A PERSPECTIVAS EM RELAÇÃO AS FUNÇÕES EXERCIDAS
CLAUDIA RODRIGUES DA SILVA - UDC, WILLIAN ALEXSSANDER DA SILVA MARTINS - UDC, GIULIANO SILVEIRA DERROSSO - UNILA
Apresentação/Introdução
O foco da pesquisa foi o de conhecer as perspectivas dos profissionais da saúde, pois sabe-se que o atendimento a pacientes agregado a fatores que colaboram para um cenário desafiador, afeta seus comportamentos no ambiente de trabalho. Através dos relatos foi possível perceber oportunidades e desafios da gestão da saúde pública e a importância de valorização dos profissionais.
Objetivos
Identificar as perspectivas desses profissionais da saúde no que se refere às funções exercidas, as experiências, os fatores geradores de estresse, satisfação e insatisfação no trabalho e quais as consequências absorvidas em relação a esses fatores.
Metodologia
A pesquisa é de abordagem qualitativa de perfil exploratório, onde se utilizou entrevista semiestruturada e observação não participante como instrumento de coleta. Foram realizadas 8 (oito) entrevistas, com profissionais da saúde pública do município no período de Março e Abril de 2021, que trabalham em Unidades Básicas de saúde (UBS). Foi realizada análise qualitativa, com uso do software Iramuteq, para a definição das categorias de análise. As categorias analíticas foram a família e sua importância, o tratamento dos pacientes e a satisfação, o estresse da profissão e os desafios enfrentados na execução das tarefas.
Resultados
Verificou-se que mesmo com todos os fatores negativos da insatisfação com a gestão, a remuneração, o não reconhecimento pela sua profissão, as cargas excessivas de trabalho, os profissionais têm grande admiração e amor pela sua profissão e que suas motivações, além da sua família é ter o prazer de ver que um paciente seguiu o tratamento e hoje está totalmente recuperado. Da mesma forma, os fatores geradores de estresse e insatisfação no trabalho seriam a falta de insumos para se trabalhar, a má gestão no ambiente de trabalho, a desvalorização na área, as cargas horárias exaustivas de trabalho. Por outro lado, os pacientes demonstram impaciência pela demora no atendimento e a grande demanda.
Conclusões/Considerações
As condições do trabalho em saúde possuem muitas demandas e o atendimento não possui recursos suficientes para a necessidade dos pacientes. Outro ponto é que a rotina exaustiva não permite um relacionamento profissional com os colegas de turno, comprovando a tensão no cenário observado. Desta forma, é preciso repensar a gestão do trabalho em saúde, para que, a qualidade dos profissionais possa refletir em melhor atendimento as demandas em saúde.
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