SA5.2 - EXPERIÊNCIAS, CONSEQUÊNCIAS E LEGADOS DA PANDEMIA DE COVID-19 (TODOS OS DIAS)
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44369 - O ACOLHIMENTO DE TRABALHADORES(AS) DO SUS NA PANDEMIA DE COVID-19: DESAFIOS PARA A HUMANIZAÇÃO NO HOSPITAL
HELLEN FERREIRA DA SILVA SANTOS - UFBA, TAIANE DOS SANTOS VENTURA - UFBA, DANIELA LIMA DE ALMEIDA - UFBA, ROSANA DOS SANTOS SILVA - HUPES-UFBA
Período de Realização
este relato de experiência compreende o período de março de 2020 a março de 2021.
Objeto da experiência
descrever a experiência de acolhimento à trabalhadores(as) do SUS de um hospital universitário em Salvador-BA, durante a pandemia de COVID-19.
Objetivos
Propor um exercício reflexivo sobre o sofrimento vivenciado pelos trabalhadores(as) do SUS que atuaram na atenção terciária na pandemia da COVID-19.
Metodologia
estudo descritivo, na modalidade de relato de experiência, que teve como instrumento de coleta de dados os registros em diário de campo e resultantes da atuação profissional das autoras na pandemia de COVID-19 a partir da realização dos acolhimentos e das rodas de conversa realizadas com os/as trabalhadores(as) do hospital.
Resultados
A escuta das narrativas de sofrimento dos profissionais apareceu: o temor da contaminação, a angústia de separação mobilizada pelo distanciamento dos familiares, a experiência de testemunho das mortes solitárias dos pacientes sem os rituais, o confronto com a própria finitude e a produção de cuidado atravessada pela insígnia do risco. O acolhimento das experiências dos trabalhadores possibilitou o reconhecimento do sofrimento e a construção de uma elaboração das vivências no hospital.
Análise Crítica
A atuação na pandemia de COVID-19 produziu sofrimento para os/as profissionais de saúde. O reconhecimento desta premissa nos permite refletir sobre a importância de criar nas instituições de saúde dispositivos com ações dirigidas para a saúde mental dos/das trabalhadores, como estratégias que fortaleçam a política de humanização nos serviços.
Conclusões e/ou Recomendações
Pensar a humanização na saúde é uma convocação à construção de novos modos de gerir e cuidar no SUS. A pandemia de COVID-19 traz à cena que tecnologias leves de cuidado, como o acolhimento, são estruturantes para reconhecer que o trabalho em saúde, por ser vivo e atravessado pelas contingências, mobiliza afetações entre os/as trabalhadores (as).
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