Comunicação Coordenada

21/11/2022 - 13:10 - 14:40
CC3.4 - DISPUTAS NOS MODELOS DE APS: EQUIPES, TERRITÓRIOS E CUIDADO

38867 - PAPEIS DO AGENTE COMUNITARIO EM UMA SERIE DE TELEVISÃO
TASSIANA GONÇALVES CONSTANTINO DOS SANTOS - IMS - UERJ, MARTINHO BATISTA BRAGA E SILVA - DPSI - UERJ


Apresentação/Introdução
A série Unidade Básica,que vem sendo veiculada pela Universal desde 2016, apresenta o trabalho em uma Unidade Básica de Saúde (UBS) e seu protagonista é o Sistema Único de Saúde (SUS) . Os personagens principais são apresentados em 16 casos, 1 por episódio e uma equipe fixa com 4 atores base nas 2 temporadas: Dra. Laura, Dr. Paulo, o agente comunitário de saúde (ACS) Malaquias e a gestora Beth.

Objetivos
Identificar os papéis do agente comunitário de saúde divulgados nos episódios da série.

Metodologia
Com base em uma coletânea sobre etnografias em serviços de saúde, proposta por Jaqueline Ferreira e Soraya Fleischer no ano de 2014 e ao longo da elaboração de uma tese de doutorado em saúde coletiva, destacamos os atores, as linguagens, os cenários e identidades no audiovisual sobre a UBS. Reservamos apenas as cenas sobre os atores para descrever e analisar, de maneira que os papéis atribuídos aos ACS pudessem ser identificados. Por se tratar de uma etnografia virtual, a pesquisadora se coloca como observadora das interações do ACS em cada 1 dos episódios de 25 minutos.

Resultados
O ACS Malaquias circula pelo território exercendo inúmeros papeis. Na apresentação dos casos da série, os papeis do ACS vão se desvelando: fiscal, agente do governo, morador do bairro, guia da equipe de saúde, mensageiro, portador de informações privilegiadas e educador. Esses papeis convergem com algumas funções prescritas para um ACS na Política Nacional de Atençao Básica - mediador entre o conhecimento técnico e da população, morador do bairro - e também o coloca frente a inúmeros papéis não prescritos - agente do governo, fiscal e portador de informações privilegiadas.

Conclusões/Considerações
A imersão na série Unidade Básica exibiu as interações do ACS com os demais profissionais da equipe e moradores. Os papeis do ACS que mais se repetiram na série foram de informante e guia no território. Malaquias aparece em todos os episódios da série e divide a cena com inúmeros profissionais, mas a maioria das cenas em que aparece está acompanhado de Dr. Paulo, com quem constrói uma relação próxima para além da relação profissional.